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Häufig gestellte Fragen

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden nach Kroatien mit DPD und nach Europa, Großbritannien und in die USA mit Einschreiben der kroatischen Post und in viele weltweite Ziele ausschließlich mit DHL. Wenn Ihr Land nicht auf der Versandliste steht, kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot. Versandpreise und mehr finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien .

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Für Bestellungen innerhalb Kroatiens bieten wir einen schnellen DPD-Versand an, daher beträgt die Lieferzeit normalerweise 24 bis 48 Stunden (für abgelegene Ziele und Inseln kann es 72 Stunden betragen).

Bei Bestellungen außerhalb Kroatiens können die Lieferzeiten mit regulären Postdiensten (Kroatische Post) je nach Zielort variieren. Für Europa beträgt sie normalerweise 7 bis 14 Werktage. Für die USA und Großbritannien kann sie zwischen 2 und 4 Wochen betragen (in geschäftigen Zeiten des Jahres kann sie jedoch länger sein).

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien .

Rückgaben und Rückerstattungen

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können die Bestellung innerhalb von 30 Tagen (gerechnet ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben) ohne Angabe von Gründen zurückgeben, es sei denn, es handelt sich um eine Sonderanfertigung (Gravur, ungewöhnliche Größen oder bestimmte Farbkombinationen, die in unserem Webshop nicht erhältlich sind).

Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurden, ungetragen/unbenutzt sein und die gesamte Originalverpackung enthalten.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Rückgaberichtlinien .

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und innerhalb von 1–3 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode automatisch eine Gutschrift in Höhe des Wertes des/der zurückgesendeten Armbands/Armbänder gutgeschrieben.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Rückgaberichtlinien .

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